Francis on tutkimus- ja tuotekehitystoiminnan varatoimitusjohtaja. Ennen siirtymistään CooperVisionille heinäkuussa 2014 hän työskenteli Sauflon Pharmaceutical Limitedin globaalina tuotantojohtajana. Vuodesta 2004 lähtien hän on osallistunut piilolinssien ja valmistusprosessien kehittämiseen sekä tuotantolaitosten rakentamiseen Iso-Britanniassa ja Unkarissa. Aiemmin Francis oli maailmanlaajuisesti vastuussa piilolinssien valmistuksesta Essilor-konsernissa. Francisilla on yli 30 vuoden kokemus innovaatioista ja epätavanomaisista menetelmistä piilolinssien alalla.